Q&A

お客様からよく頂くご質問を紹介いたします。

白井田七。

錠剤タイプについて

白井田七。錠剤タイプについて

白井田七。の写真

Q 白井田七。はどのように飲めばいいですか?
A

白井田七。はサプリメントです。1日に4~8粒を目安にお水またはお湯でお召し上がりください。

Q 飲むタイミングは?
A

飲むタイミングは、食前の空腹時にお召し上がりいただくとより効果的です。

Q 田七人参を使った商品はたくさんあるけど何を基準に選べばいいの?
A

昨今、商品と情報があふれているので、本当にいい商品を選ぶのは非常に難しいと思います。やはり口にするものなので、安全なものを選ぶことが第一でしょう。また同じような商品でも原料の質や配合が全く違いますので、購入する前にしっかりとお調べしてからお試しください。

Q 白井田七。の原料は中国産ですが、品質には問題ないですか?
A

私たちは12年もの歳月をかけ、完全無農薬で、かつどの段階でも農薬や保存料などを入れることのない工程を完成させました。
これは、他には決してまねの出来ないことだと自負しています。品質には絶対の自信を持っております。残留農薬の問題がきっかけで白井博隆が有機農法のみで田七人参を作り始めたのです。
その努力が報われて、今の国際有機認証取得に至っているのです。

  • 田七人参の写真1

    無農薬で育った
    田七人参

  • 田七人参の写真2

    農薬を使って育った
    田七人参

Q 白井田七。には何が入っていますか?
A

田七人参の有効成分でありますサポニン(ジンセノサイドRg1・Rb1)含有は、漢方生薬に使用されている高麗人参の2~4倍と言われており、弊社田七製品につきましても9%前後の自社栽培品の高含有原料を使用しております。
また、有効成分の高含有はもとより、弊社は10年前より慣行農法(化学農薬・化学肥料栽培)品に含まれるDDT、BHC、ヒ素、鉛などの農薬の高濃度残留について危険性(現在、残念ながら田七人参は、残留農薬の輸入規制がありません)を感じ、健康になる為に飲む「田七人参」のマイナス要素を減らすために有機栽培事業に取り組み、事業開始から5年目にようやくまとまった量の栽培に成功し、より安全な自社品質基準を設け(食品分析センター成績書参照)の 田七人参の栽培を続けております。
さらにおかげさまで2007年には、国際的認証機関IFOAM(国際有機農業運動連盟)の認証を田七人参栽培では世界で初めて取得しました。

国際的認証機関IFOAM認証証明書の写真

Q すべて天然ですか?
A

もちろん、すべて天然素材を使っております。(98%有機田七人参・2%有機玄米)

Q 白井田七。は、飲みにくいですか?どんな味がしますか?
A

田七人参を100%使用しておりますので、苦味があります。ただ、小粒状ですので、飲みやすいと思います。また、白井田七。は完全無農薬・有機栽培で作っておりますので、苦味の後に口の中で甘みを感じれる数少ない田七人参です。

Q 漢方治療の向いている病気、向いていない病気を教えてください。
A

漢方治療の向いている病気

  • ・胃腸障害(腹痛、下痢、便秘)、慢性肝炎
  • ・アレルギー疾患(アトピー性皮膚炎、喘息、花粉症、蕁麻疹など)
  • ・不妊症、習慣性流産などの産科疾患
  • ・月経不順、月経痛、冷え症などの婦人科疾患
  • ・心身症、自律神経障害、神経症など
  • ・高齢者の老化にともなう種々の症状(前立腺肥大、しびれ、膝痛など)
  • ・高血圧、糖尿病など生活習慣病
  • ・風邪をひきやすい、おなかを痛がるなどの虚弱児童

漢方治療の向いていない病気

  • ・ 抗生物質が必要な感染症
  • ・緊急処置の必要が高い病気(急性腎不全、急性心筋梗塞など)
Q 田七人参は気血水でいうとどのタイプにおすすめでしょうか?
A

瘀血のタイプにおすすめです。瘀血の方は血液循環が悪く肩こり、腰痛、冷えのぼせ、下腹部の痛み、月経痛、顔色が悪い、シミアザが出やすいなどの特徴がある。

Q 薬と併用しても大丈夫ですか?
A

素材のすべてが口にいれても安全な食品ですので、薬、もしくは漢方との併用もまったく問題ございません。ご安心くださいませ。白井田七。をご利用されているお客様の中には、病院でもらっている薬の量が減ったり、薬を飲まなくて良くなったというお声もたくさん頂いております。

Q 賞味期限はありますか?
A

製造日より、約2年です。商品のパッケージ裏に記載されていますので、ご確認ください。

Q どうやって保存するの?
A

常温で構いませんが、直射日光は避けてください。開封後は、お早めにお召し上がりください。

白井田七。茶

白井田七。茶

白井田七。茶の写真

Q 1包当りカフェインは何g入っていますか?
A

23mg入っています。

Q 1包当りサポニンの量はどのぐらい入っていますか?
A

1.9mg入っています。

白井田七。  4粒当り95mg
白井田七。甕 1包当り9.4mg

Q 賞味期限はありますか?
A

製造日より2年となります。
箱の裏面に記載しておりますのでご確認ください。

Q 子供が飲まない場合は、返品できますか?
A

商品購入より15日以内であれば、商品代金を全額返金させて頂きます。
詳しくはコチラ→ご利用ガイド:返品・交換商品キャンセル

Q いつのタイミングで飲むことが良いですか?
A

お薬でないため、毎日習慣としてしっかりと飲む事が重要だと考えています。
毎食後や夜寝る前など、習慣付けて頂きやすい時間に飲まれるお客様が多くいらっしゃいます。
また、胃腸の弱い方は食後にお召し上がり頂くことをオススメしております。

Q どのぐらいで実感できるの?
A

体質や相性などによって人それぞれ違ってきます。
カラダの中の細胞が入れ替わるには3ヶ月ほどかかると言われています。
目安として3ヶ月頃とお考えいただければと思います。

Q 放射能検査は行なっていますか?
A

はい。定期的に放射能検査は実施しています。

Q お茶の農薬検査は実施していますか?
A

はい。毎年約400項目の残留農薬試験を実施しています。

Q どこの工場で作られていますか?
A

静岡県静岡市にある有機JAS認定の工場にて、粉砕行程~充填作業まで実施しています。

Q 薬や他サプリメントとの併用は大丈夫?
A

はい。併用は可能です。ただし、お薬を飲む時に白井田七。茶で飲まずお水でお飲みください。

Q 他の使用法などありませんか?
A

バニラアイスに乗せて食べたり、焼酎水割りに入れてみたり、牛乳に入れてみたりしてご利用頂けます。是非挑戦してください。

白井田七。甕

白井田七。甕

白井田七。甕の写真

Q 1包当りサポニンの量はどのぐらい入っていますか?
A

白井田七。甕 1包当り9.4mgです。

白井田七。  4粒当たり95mg
白井田七。茶 1包当たり1.9mg

Q 賞味期限はありますか?
A

製造日より2年となります。箱の裏面に記載しておりますのでご確認ください。

Q いつのタイミングで飲むことが良いですか?
A

毎日習慣としてしっかりと飲む事が重要だと考えています。
毎食後や夜寝る前など、習慣付けて頂きやすい時間に飲まれるお客様が多くいらっしゃいます。
また、胃腸の弱い方は食後にお召し上がり頂くことをオススメしております。

Q どのぐらいで実感できるの?
A

体質や相性などによって人それぞれ違ってきます。
カラダの中の細胞が入れ替わるには3ヶ月ほどかかると言われています。
目安として3ヶ月頃とお考えいただければと思います。

Q どこの工場で作られていますか?
A

栃木県にある有機JAS認証・GMP認証の工場で製造しています。

Q 薬や他サプリメントとの併用は大丈夫?
A

はい。特に問題はございません。

Q 白井田七。と白井田七。甕の違い
A

白井田七。は田七人参98%・有機玄米2%の割合で作った錠剤タイプの健康食品です。
白井田七。甕は田七人参を黒酢の甕で発酵をかけたエキスに美容や健康成分を追加した美容と健康に実感力があるドリンクになります。

Q 保管方法は?
A

直射日光、高温多湿を避けた所もしくは、冷蔵庫にて保管をオススメしています。
開封後はなるべく早くお召し上がりください。

  • ※夏場は冷蔵庫で冷やして召し上がると美味しく頂けます。
Q 加熱しても成分は変わりませんか?
A

はい。特に変わりはありません。
充填作業の前に加熱殺菌を行っております。

お支払いについて

お支払いについて

Q 支払方法は?
A

クレジットカード・代金引換・コンビニ払いございます。
詳しくはコチラをご確認ください。
ご利用ガイド:お支払い方法

Q 送料はかかりますか?
A

メール便商品の場合は300円(税別)、
宅配便商品の場合は500円(税別)となります。

  • ※メール便商品の場合、定期コースにてご注文の場合は送料無料となります。
  • ※宅配便の場合、4500円以上ご注文の場合は送料無料となります。
Q 支払手数料はかかりますか?
A

クレジットカード・コンビニ払いは無料です。
代金引換は300円(税別)別途かかります。

  • ※定期コースでご注文のお客様は無料となります。
Q 前払いできますか?
A

大変申し訳ございません。承っておりません。

Q 発送後に支払方法の変更はできますか?
A

発送後の変更はできません。

※ただし、コンビニ払いからクレジット払いに関しては変更は可能です。
お問合せフォームもしくは、フリーダイアルまでご連絡ください。

TEL:0120-842-555
(月~金)9:00-19:00 (土)9:00-18:00
(休み)日祝・年末年始・GW・夏季
お問合せフォーム

Q 領収書の発行はできますか?
A

はい。お受けしております。
HPよりご注文の場合は備考欄に【領収書希望/宛名/但し書き】をご記入ください。
お電話にてご注文の場合は、オペレーターにその旨お申し付けください。

※商品発送後でも、別送にて領収書をお送りしております。
お問合せフォームもしくは、フリーダイアルまでご連絡ください。

TEL:0120-842-555
(月~金)9:00-19:00 (土)9:00-18:00
(休み)日祝・年末年始・GW・夏季
お問合せフォーム

Q クレジットカードの変更できますか?
A

はい。お受けしております。
オペレーターがクレジットカードの変更手続きをさせて頂きますので、下記フリーダイアルまでご連絡ください。

TEL:0120-842-555
(月~金)9:00-19:00 (土)9:00-18:00
(休み)日祝・年末年始・GW・夏季

Q 振込用紙の再発行できますか?
A

はい。お受けしています。
お問合せフォームもしくは、フリーダイアルまでご連絡ください。

TEL:0120-842-555
(月~金)9:00-19:00 (土)9:00-18:00
(休み)日祝・年末年始・GW・夏季

ご注文について

ご注文について

Q 注文方法を教えてください。
A

HP・電話・メールフォームよりご注文を承っています。
お名前・お届け住所・連絡先・注文商品・個数・支払方法をお知らせください。

Q 注文確認のメールが届きません。
A

再送致しますので、下記のフォームに記入・送信してください。
お問合せフォーム

翌営業日に対応させて頂きます。
お急ぎの方はフリーダイアルまでご連絡ください。(0120-842-555

また、ドメイン指定受信をされている場合は「sakura-forest.com」をご登録ください。

Q 注文して何日で届きますか?
A

メール便商品は、発送より1週間ほどでお届けとなります。
宅配便商品は、発送日より3日以内でお届けとなります。

【宅配便お届けの目安】
 翌日・・・・九州
 翌日夕方・・中国地方・関西
 翌々日・・・四国・東海・関東・甲信越・北海道・沖縄

  • ※一部の北海道・沖縄・離島に関して4-10日かかる地区があります。ご連絡ください。
  • ※年末年始・お盆・GWなど長期連休の場合や天災などの理由で、配送日が遅延する場合があります。
Q 定期コースとはどのようなコースでしょうか?
A

お客様のペースに合わせて、定期的に商品をお届けするコースです。
割引などの各種特典付きとなります。詳しくは下記をご覧ください。
ご利用ガイド:定期コースについて

Q 注文した商品の破損や違う商品が届きました。
A

ご迷惑をおかけし大変申し訳ありません。早急に新しい商品の配送手配をさせて頂きますので下記までご連絡くださいませ。

返送先:
 さくらフォレスト株式会社 さくらの森 返品係
 〒810-0023 福岡県福岡市中央区警固2-12-23-4F
 TEL/0120-842-555(フリーダイヤル)
→お問合せフォーム

Q 注文した商品が届きません。
A

大変お待たせし申し訳ありません。支給に状況を確認させて頂きますので下記までご連絡くださいませ。

返送先:
 さくらフォレスト株式会社 さくらの森 返品係
 〒810-0023 福岡県福岡市中央区警固2-12-23-4F
 TEL/0120-842-555(フリーダイヤル)
→お問合せフォーム

Q 注文キャンセルはできますか?
A

発送が完了していない場合は、問題なくお受けできます。
発送済の場合は返品処理として対応させて頂きますので、お手数をおかけしますがご連絡を頂き、下記までお客様の送料負担でお送りください。

返送先:
 さくらフォレスト株式会社 さくらの森 返品係
 〒810-0023 福岡県福岡市中央区警固2-12-23-4F
 TEL/0120-842-555(フリーダイヤル)
→お問合せフォーム

Q 商品を使用後、身体に合わなく返品したいです。
A

初めて商品をご購入の方で、発送日より15日以内であれば商品代金を返金致します。
返金をご希望されるお客様は、下記のフォームもしくは、フリーダイアルまでご連絡ください。

返送先:
 さくらフォレスト株式会社 さくらの森 返品係
 〒810-0023 福岡県福岡市中央区警固2-12-23-4F
 TEL/0120-842-555(フリーダイヤル)
→お問合せフォーム

  • ※詳しくは、下記を参照してください。

ご利用ガイド:返品・交換商品キャンセル

お届けについて

お届けについて

Q 着日・日時指定はできますか?
A

宅配便でお届けの場合のみ可能です。
ご注文フォームにご希望を記載してください。
定期便でのお届け着日・日時指定については、お問合せフォームもしくは、フリーダイアルまでご連絡ください。

TEL:0120-842-555
(月~金)9:00-19:00 (土)9:00-18:00
(休み)日祝・年末年始・GW・夏季

時間指定:佐川急便の場合
【午前中・12-14時・16-18時・18-20時・19-21時】
時間指定:ヤマト運輸の場合
【午前中・12-14時・16-18時・18-20時・20-21時】】

Q お届けの配送会社を教えてください
A

宅配便(佐川急便・ヤマト運輸)メール便は(ヤマト運輸)と提携しています。
お届け商品や個数・金額によって、配送パターンが違います。

詳しくはコチラで確認してください。
ご利用ガイド:お支払い方法

Q 送料はかかりますか?
A

宅配便商品の場合は500円(税別)、
メール便商品の場合は300円(税別)、
となります。

  • ※宅配便でお届けの場合は4500円以上のご注文の場合は送料無料
  • ※メール便でお届けの場合は定期便でお届けの場合は送料無料
Q 注文して何日で届きますか?
A

メール便商品は、発送より1週間ほどでお届けとなります。
宅配便商品は、発送日より3日以内でお届けとなります。

【宅配便お届けの目安】
 翌日・・・・九州
 翌日夕方・・中国地方・関西
 翌々日・・・四国・東海・関東・甲信越・北海道・沖縄

  • ※一部の北海道・沖縄・離島に関して4-10日かかる地区があります。ご連絡ください。
  • ※年末年始・お盆・GWなど長期連休の場合や天災などの理由で、配送日が遅延する場合があります。
Q 宅配BOXに商品を入れることは可能でしょうか?
A

宅配便でお届けの場合のみお受けしています。
ご注文フォームの備考欄に「不在時は宅配BOXへ」と記載してください。

Q 海外配送はできますか?
A

申し訳ございません。お受けしておりません。
日本国内でのお届けとなります。

  • ※他社様のサービスで海外転送サービス「転送コム」などご利用をおすすめしております。

詳しくはコチラ→http://www.tenso.com

Q 定期コースはお休みできますか?
A

はい。可能です。最大6ヶ月間休止できます。
お届け予定日の10日前までにご連絡ください。

Q 定期コースの回数縛りはありますか?
A

特にございません。2回目のお届けから定期コースの解約を承っています。

Q 簡易包装はできますか?
A

はい。お受けしております。
HPよりご注文の場合は備考欄に【簡易包装希望】とご記入ください。
お電話にてご注文の場合は、オペレーターにその旨をお申し付けください。

Q ギフト用などのラッピングサービスは行っておりますか?
A

はい。無料で行っております。
HPよりご注文の場合は備考欄に【ラッピングサービス希望】とご記入ください。
お電話にてご注文の場合は、オペレーターにその旨をお申し付けください。

さくらの森のご利用方法

さくらの森のご利用方法

Q どんなふうに届きますか?
A

わたし達が丁寧に梱包し、お届けいたします。

Q どうやって買うのがいちばんお得なの?
A

定期コースをご用意しております。20%の割引になります。また代引き手数料も無料です。

Q 定期コースって何ですか?
A

その都度ご注文いただかなくても毎月・2ヶ月・3ヶ月定期的のお届けする便利なシステムです。続けてお得に飲みたいお客様には、お値段もお安くなりますので、大変喜ばれております。
⇒もっと詳しく

Q 定期コースと一般コースの違いは?
A

商品価格と送料・手数料が違います。白井田七。は、お薬ではないため、長く続けて、効果を持続させることが肝要ですので、真剣にお悩みの方には、定期コースをおすすめします。

Q 商品はいつ届くの?
A

発送後、1週間程でお届けいたします。 メールにてお届け日をお知らせいたします。
⇒もっと詳しく

Q どこの運送会社なの?
A

佐川急便のドライバーがお届けいたします。

  • ※ご希望がありましたら、ヤマト運輸でも可能です。
Q 午前中に届けて欲しいのですが?
A

可能です。ご注文時にご指定くださいませ。

  • ※メール便の場合ご指定ができません。
Q 支払い方法は何があるの?
A

クレジットカード決済、代引き、コンビニ払いとなっております。

  • ※8000円以上の場合はコンビニ払いはできません。
Q 代引き手数料はかかるの?
A

一般コースでのご注文は、300円(税抜)の手数料を頂いております。定期コースは無料です。

Q 送料はいくらなの? いくら以上で送料無料?
A

4500円(税抜)以上のご注文で送料無料になります。

Q 個人情報が漏れることはないの?
A

個人情報は徹底して管理しております。 ⇒こちらをご覧ください。